“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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现在从高速路的金凤下道,距离主城区不过30分钟。春节期间,初七的晚上非常安静,房间干净,只是4楼没找到电梯,应该标示清楚才行。温泉的虫草花熬得粥很好,水果饮料不限量,服务不错,环境更不错,郊区5星应该是这个样子。走路出去在周围的农家乐吃饭,便宜好吃,
xx:好评
住的酒店南楼,感觉没有主楼好。住酒店打高尔夫可以享受贵宾价,另外客房点餐的披萨相当好吃。
只喝二两酒:好评
酒店紧邻高尔夫球场,而且是重庆最棒的高尔夫球场之一,条件设施不用多说,早餐也很好!房间干净整洁、床铺被褥很高档,是商务休闲的好地方!值得推荐!