北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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现在从高速路的金凤下道，距离主城区不过30分钟。春节期间，初七的晚上非常安静，房间干净，只是4楼没找到电梯，应该标示清楚才行。温泉的虫草花熬得粥很好，水果饮料不限量，服务不错，环境更不错，郊区5星应该是这个样子。走路出去在周围的农家乐吃饭，便宜好吃，
xx：好评
住的酒店南楼，感觉没有主楼好。住酒店打高尔夫可以享受贵宾价，另外客房点餐的披萨相当好吃。
只喝二两酒：好评
酒店紧邻高尔夫球场，而且是重庆最棒的高尔夫球场之一，条件设施不用多说，早餐也很好！房间干净整洁、床铺被褥很高档，是商务休闲的好地方！值得推荐！